Connect with us

Hi, what are you looking for?

Ekobis

Fokus Berinvestasi untuk Pelayanan di Masa Pandemi

PERTEMUAN: Pelaksanaan costumer gathering yang digelar The 101 Malang OJ Hotel

AMEG – Untuk lebih meningkatkan kualitas pelayanan, The 101 Malang OJ mengelar costumer gathering. Dengan mengundang perwakilan klien yang selama ini setia menjadi tamu hotel. Baik saat menggelar berbagai kegiatan, menginap maupun mengadakan acara seperti rapat dan pertemuan.

Acara itu dihadiri perwakilan instansi pemerintah, perbankan, universitas, travel agent dan beberapa komunitas di Kota Malang. The 101 Malang OJ, ingin berdiskusi terkait keluhan dan masukan dari para pemangku kebijakan, untuk pelayanan yang diterima.

Baca Juga ----------------------------

General Manager The 101 Malang OJ, Ade Sudrajat mengungkapkan, pihaknya banyak menerima masukan dari klien hotel. Yang segera diakomodir, demi kenyamanan selama menggunakan berbagai fasilitas hotel.

‘’Banyak masukan terkait keberadaan tempat ibadah musala, yang awalnya hanya di lantai 2, kini kami tambah di lantai 3. Agar dekat dengan ruang meeting, untuk memudahkan peserta rapat,’’ terang Ade Sudrajat.

‘’Kemudian yang menjadi perhatian juga masalah area parkir yang terbatas dan cukup menyulitkan tamu. Kami pun bekerjasama dengan pihak luar, untuk pembukaan parkir di kawasan dekat hotel yang terjamin keamanannya dan ada fasilitas free valet,’’ imbuhnya.

Selain itu, banyak pihak memberi masukan terkait kualitas sound yang berada di Skyroom lantai 12. Pihak hotel pun segera melakukan pembenahan. Termasuk mengganti furniture meja dan kursi di Skyroom. Serta mendesain kembali tampilan warna dengan mengedepankan warna putih, yang begitu hype saat ini.

Ade Sudrajat juga menekankan, pihaknya terus melakukan improvement terhadap berbagai fasilitas kamar hotel. Dalam waktu dekat, akan menganti furniture dan juga televisi dari yang saat ini 43 inch ke 50 inch. Termasuk menambah kapasitas kecepatan internet yang mencapai 100 MBPS, sebagai penunjang streaming tanpa buffer.   

‘’The 101 Malang OJ, memiliki luas kamar diatas rata rata hotel berstandar bintang 4 di Kota Malang. Antara 28 – 30 meter persegi. Dengan interior yang elegan nan mewah, serta terus akan dilakukan peningkatan kualitas yang berfokus kepada kepuasan pelanggan,’’ ungkap Ade

Dengan adanya Costumer Gathering ini, kata dia, pemangku kebijakan bisa mensosialisasikan kualitas The 101 Malang hotel OJ. Meskipun di masa pandemi seperti ini, tidak menyulutkan niat untuk terus meningkatkan fasilitas kenyamanan dan menu kulinernya. Sebagai pilihan utama untuk menginap dan menggelar berbagai even. Baik itu meeting and convention maupun acara semi formal lainnya. (avi)   

Click to comment

Leave a Reply

Baca Juga

Ekobis

Malang-post.com – Jawaban singkat untuk pertanyaan ini adalah ya, tetapi hanya dari lembaga keuangan yang terdaftar dan terakreditasi. Hasil resminya adalah di Malaysia Anda...

headline

Malang Post – Tanggal1 Agustus hari bersejarah bagi Malang Post. Karena pada tahun ini, menjadi tahun ke 23. Hadir di tengah masyarakat. Memberikan warna pada...

Ekobis

Malang Post – Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) Indonesia mendonasikan puluhan hewan kurban. Bagi masyarakat sekitar pabrik dan sales office di Jawa hingga Papua, pada Hari Raya Idul Adha 1442 hijriah. Donasi berupa 48 ekor kambing dan tiga ekor sapi. Hewan kurban tersebut didistribusikan di...

Ekobis

Malang Post – PT Sekar Bumi Tbk, membukukan penjualan Rp 3,1 triliun tahun 2020. Naik 50 persen dari tahun sebelumnya. Keberhasilan emiten dengan kode perdagangan SKBM...

Malang Raya

Malang Post – Kematian akibat Covid belakangan ini meningkat. Ternyata, tidak hanya meninggalkan cerita pilu. Bisa dilihat dari tingginya angka kematian berbanding lurus dengan pesanan...

Opini

Digital branding merupakan sebuah cara baru yang dapat dijadikan alat pemasaran dalam suatu unit bisnis dan merupakan suatu alat media komunikasi untuk membuka jaringan...

Wisata

Malang Post – Memasuki musim liburan sekolah, banyak keluarga yang memilih untuk meluangkan waktu di tempat dan suasana yang berbeda. Salah satunya berlibur dengan menginap...

Ekobis

Malang Post – Pengajuan layanan keuangan yang resmi dan legal, pada dasarnya berguna untuk mengatasi masalah keuangan mendesak. Tak terkecuali kartu kredit, yang sudah lama menjadi...