Connect with us

Hi, what are you looking for?

headline

Warga Purwantoro Punya Aplikasi Pengaduan

KEREN: Aplikasi pengaduan warga Purwantoro yang bisa diakses melalui HP

Malang – Saat ini era keterbukaan. Sudah ada regulasi keterbukaan publik. Pemerintah RI juga menginstruksikan pelayanan publik ASN agar transparan. Terbuka menerima keluhan warga, hingga di tingkat kelurahan.

Termasuk warga Kelurahan Purwantoro Kota Malang. Tapi selama ini dirasa masih kesulitan.

Baca Juga ----------------------------

Saat mengajukan aduan ke Rukun Tetangga atau Rukun Warga (RT/RW).

Melihat ini, mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang (UMM) meluncurkan aplikasi dan website pengaduan.

Aplikasi dan website ini diluncurkan oleh Muhammad Iqbal Ramadhan. Mulai digunakan warga Perumahan Terusan Titan Kelurahan Purwantoro, Blimbing Kota Malang sejak Jumat (1/1). 

Iqbal mengatakan, ide pembuatan aplikasi ini bermula dari banyaknya keluhan warga di sekitar rumahnya. Saat ingin mengajukan aduan ke RT atau RW, warga harus langsung datang ke rumah yang bersangkutan.

Tidak jarang, pihak yang bersangkutan sulit untuk ditemui. Situasi pandemi juga membuat masyarakat mengurangi aktivitas di luar rumah. Hal ini semakin menyulitkan warga untuk mengajukan aduan ke RT/RW.

“Dengan aplikasi dan website ini, saya ingin meningkatkan pelayanan masyarakat melalui pemanfaatan teknologi. Selain mempermudah proses aduan masyarakat, aplikasi dan website ini juga akan meminimalisir kontak antar warga di masa pandemi,” kata mahasiswa jurusan Teknik Informatika tersebut.

Cara kerja dari aplikasi ini. Pertama, seseorang yang akan mengajukan aduan menulis nama, Nomor Induk Kependudukan (NIK), foto bukti dan rincian aduan. Kemudian data laporan akan diterima oleh pihak RT/RW melalui aplikasi yang sama. Langkah ketiga, aduan akan diproses oleh pihak terkait. Terakhir, akan muncul tulisan ‘Selesai’ pada aduan yang telah dikerjakan.

“Agar masyarakat mudah menggunakan aplikasi ini. Saya sudah buatkan tutorial penggunaan aplikasi melalui Youtube dan buku panduan. Lalu saya juga membagikan linknya ke grup WhatsApp warga,” lanjut mahasiswa kelahiran Malang ini.

Saat proses pembuatan aplikasi, ia menemui banyak kendala. Salah satunya adalah, berbagai bug pada aplikasi. Ini membuat data tidak dapat tersimpan.

Keterbatasan dana juga membuatnya hanya bisa menggunakan hosting website gratis. Sehingga penggunaan aplikasi ini hanya pada tingkat RT/RW saja.

Pembuatan aplikasi ini merupakan salah satu program Pengabdian Masyarakat oleh Mahasiswa (PMM).

“Saya berharap dengan aplikasi ini, masyarakat dan RT/RW dapat bekerja sama dalam meningkatkan lingkungan yang lebih baik,” pungkasnya. (roz/jan)

Click to comment

Leave a Reply

Baca Juga

Malang Raya

Malang Post – Pemkab Malang gelar Vaksinasi Massal untuk pelajar bertajuk”Indonesia Sehat, Indonesia Hebat”. Bersinergi bersama Badan Intelijen Negara (BIN). Dihadiri Bupati Malang HM...

Pendidikan

Malang Post — Ikatan Guru Taman Kanak -Kanak (IGTKI) Kecamatan Donomulyo melalui Dinas Pendidikan bidang Pendidikan Anak Usia Dini dan Pendidikan Masyarakat menggelar workshop....

Pendidikan

Malang Post – Ratusan murid SMP KHA Thohir Pulungdowo Tumpang Kabupaten Malang menjalani vaksinasi di lingkungan sekolah. Ini untuk mencegah penyebaran virus covid-19 dan menjadi...

Pendidikan

Malang Post — Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim (UIN Maliki) Malang menjadi tuan rumah pertemuan forum Asosiasi Dosen Ilmu-Ilmu Adab (ADIA) se Indonesia. Sekaligus...

Malang Raya

Malang Post – Masih maraknya peredaran rokok ilegal di pasaran khusunya kota Malang, memantik Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea Cukai (KPPBC) Tipe Madya Cukai...

News

Malang Post —  Musibah menimpa karyawan Koperasi Simpan Pinjam Delta Surya Purnama cabang Purwosari Pasuruan. Rabu (15/9/2021) siang di Jl Raya Songsong Ardimulyo Singosari...

Malang Raya

Malangpost – Wakil Wali (Wawali) Kota Malang, Sofyan Edi Jarwoko memantau langsung vaksinasi untuk warga Kelurahan Gading Kasri dan pedagang Pulosari. Sofyan Edi hadir...

Teknologi

Malangpost – Dewasa ini, makin banyak pelaku bisnis yang berlomba membuat usaha mereka makin dikenal khalayak ramai dengan cara memanfaatkan beragam media digital yang...