Pandemi virus Covid-19 telah memberikan pukulan telak bagi industri pariwisata, salah satunya hotel. Dengan perawatan dan penemuan vaksin yang masih dalam pengembangan, para profesional pariwisata pun bekerja keras mengupayakan pemulihan ekonomi di sektor pariwisata.
Di antara upaya pemulihan yang dirancang, sertifikasi CHSE (cleanliness, health, safety, and environment) menjadi salah satu strategi menghadapi masa adaptasi kebiasaan baru dalam mendorong pemulihan pariwisata yang dikeluarkan oleh Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Republik Indonesia (Kemenparekraf RI). Sertifikasi CHSE ini berfungsi sebagai jaminan kepada wisatawan dan masyarakat bahwa produk dan pelayanan yang diberikan sudah memenuhi protokol kebersihan, kesehatan, keselamatan, dan kelestarian lingkungan
THE 1O1 MALANG OJ turut melaksanakan uji sertifikasi CHSE pada tanggal 12 November 2020 dan diuji oleh perwakilan audit yang ditunjuk oleh Kemenparekraf RI dan dinyatakan resmi lolos sertifikasi dengan nilai 100%. General Manager THE 1O1 MALANG OJ Ade Sudrajat mengatakan bahwa THE 1O1 MALANG OJ telah mengaplikasikan panduan protokol kesehatan. Hal ini bertujuan untuk mengantisipasi kebutuhan standar sikap, perilaku dan prosedur operasional atas masa pandemi Covid-19.
Beliau juga mengaku pihaknya sangat berkomitmen untuk mematuhi peraturan yang disosialisasikan oleh Kemenparekraf RI.
“Implementasi panduan protokol kesehatan itu sendiri secara konsisten dilaksanakan oleh seluruh mitra kerja dan para tamu The 1O1 MALANG OJ sehingga skor 100% pada Audit CHSE menjadi bukti kepatuhan serta kedisiplinan,” tuturnya.
“Ucapan terima kasih juga kami ucapkan kapada para penguji dari perwakilan Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Republik Indonesia, sertifikasi ini sangat penting dan berguna bagi kami, ini merupakan salah satu upaya dalam menambah kepercayaan tamu bahwa THE 101 MALANG OJ telah memenuhi syarat protokol kesehatan New Normal,” imbuhnya.
Untuk diketahui, uji sertifikasi CHSE sangat penting bagi sektor pariwisata, sebab CHSE berfungsi sebagai jaminan kepada wisatawan dan masyarakat bahwa produk dan pelayanan yang diberikan sudah memenuhi protokol kebersihan, kesehatan, keselamatan, dan kelestarian lingkungan.
