KICK OFF: Peluncuran Program SERAMBI 2024, yang dilakukan beberapa waktu lalu. Bank Mandiri, menjadi salah satu bank di Malang Raya, yang ikut serta dalam program tersebut. (Foto: Istimewa)
Malang Post – Di Lebaran 1445 H atau Tahun 2024, diharapkan warga Malang Raya tak usah khawatir terkhusus yang berhubungan dengan niaga. Bank Mandiri Area Malang, telah menyiapkan layanan untuk dapat diakses dengan mudah oleh nasabah.
Hal tersebut disampaikan Lucia Ike Purwandini, Vice President Area Head Bank Mandiri Malang.
Layanan pertama, ialah persiapan untuk penukaran uang. Bank Mandiri telah bergabung pada Program Semarak Rupiah Ramadan dan Berkah Idul Fitri (Serambi) 2024, bersama Kantor Perwakilan Bank Indonesia (KPw BI) Malang.
Bank Mandiri juga menyediakan fasilitas benefit kepada nasabah, bertajuk Layanan Antar Jemput Uang (Laju).
Nasabah hanya perlu mendaftar melalui aplikasi Kopra, sehingga jika butuh setor uang tunai tidak perlu datang ke bank. Melainkan akan dijemput oleh laganan yang tersedia.
“Meskipun libur lebaran, Bank Mandiri tetap ada 248 ATM yang tersebar di Malang Raya. Ada juga CRM di cabang kami.”
“Biasanya masyarakat habis terima THR, mau disetorkan lagi maka tinggal datang ke CRM karena kami layanannya 24 jam. Selama Lebaran masyarakat masih terlayani dengan baik,” tuturnya dalam rilis Minggu (24/3/2024).
PIMPINAN: Lucia Ike Purwandini, Area Head Malang Bank Mandiri. (Foto: Istimewa)
Para nasabah juga tak perlu khawatir dengan sistem aplikasi Livin Mandiri. Selama lebaran diprediksi penggunaan m-banking tersebut semakin tinggi. Bank Mandiri telah menyiagakan tim IT untuk terus memberikan kemudahan akses bagi para nasabah.
Kemudian Bank Mandiri menyiapkan penukaran uang pecahan baru sebesar Rp20 miliar untuk menunjang kebutuhan masyarakat di Malang Raya.
Lucia juga menjelaskan, pihaknya menjadi salah satu bank yang digandeng Bank Indonesia (BI), untuk menggencarkan program penukaran uang pecahan. Mulai 27 Maret hingga 5 April 2024.
Untuk mengantisipasi lonjakan animo masyarakat, pihaknya menyiapkan dua lokasi penukaran. Yakni di kantor cabang Gedung Kartini pada 28 Maret dan kantor cabang Malang Wahid Hasyim pada 1-4 April 2024. Penukaran uang dapat dilakukan di jam kerja selama stok masih tersedia.
“Penukaran uang pecahan maksimal tiap orang dibatasi sampai Rp3,8 juta,” tegas Lucia.
Selain program Serambi, pihaknya juga menyiapkan layanan antar jemput uang pada 8-14 April 2024.
Pendaftaran program ini bisa dilakukan sampai 28 Maret 2024. Pihaknya juga telah mengoptimalkan pelayanan E-Chanel meliputi mesin EDC, aplikasi Livin’ by Mandiri, Kopra by Mandiri sebagai sarana transaksi perbankan yang mudah dan cepat.
Masyarakat juga dapat memanfaatkan 248 mesin ATM dan 36 mesin CRM, untuk melakukan transaksi tarik atau setor tunai yang tersebar di wilayah Malang Raya. Baik di kantor cabang maupun di publik area.
Misalnya, di Kantor Cabang Malang Wahid Hasyim, Cabang Malang Soekarno Hatta, hingga di Indomaret Sumbermanjing Wetan.
“Kami harap masyarakat di wilayah Malang Raya dapat memanfaatkan layanan ini untuk kelancaran transaksi selama libur lebaran tahun ini,” tandasnya. (M. Abd. Rahman Rozzi)
