Connect with us

Hi, what are you looking for?

Malang Raya

Kafetaria Kecamatan Batu Maksimalkan Pelayanan Publik

Wali Kota Batu, Dewanti Rumpoko saat meresmikan Kafetaria di Kecamatan Batu, Selasa (26/10/2021).

Malang Post —  Berbagai terobosan dilakukan jajaran organisasi perangkat daerah (OPD) Pemkot Batu untuk memaksimalkan pelayanan kepada masyarakatnya. Terbaru, Kecamatan Batu meresmikan gedung Kafetaria pelayanan masyarakat.

Fungsinya agar masyarakat makin nyaman ketika mengurus berkas-berkas penting. Peresmian dilakukan langsung Wali Kota Batu Dewanti Rumpoko, Selasa (26/10/2021).

Baca Juga ----------------------------

“Masih dalam suasana HUT ke 20 Kota Batu, saya bersyukur mendapat kado spesial dari Kecamatan Batu. Yakni dengan dibukanya gedung pelayanan Kafetaria,” ujar Dewanti usai meresmikan gedung tersebut.

Menurutnya dengan dibukanya Kafetaria tersebut merupakan terobosan yang sangat luar biasa. Melalui terobosan itu diharapkan pelayanan kepada masyarakat bisa lebih maksimal lagi.

“Tempatnya seperti cafe. Saat warga ingin melakukan kepengurusan berkas bisa sembari makan dan minum,” tuturnya.

Lebih lanjut, dia juga menjelaskan, masyarakat yang datang untuk mengurus berkas tak perlu lagi memanggil pelayanan. Karena pelayan akan datang dengan sendirinya tanpa dipanggil. 

“Dengan adanya pelayanan bintang lima seperti ini, kami harap pelayanan bisa semakin maksimal. Sehingga membuat masyarakat lebih semangat,” katanya.

Melalui inovasi yang telah dilakukan oleh Kecamatan Batu tersebut, pihaknya memiliki wacana untuk membuat terobosan serupa di dua kecamatan lain, yakni Junrejo dan Bumiaji.

Wali Kota Batu, Dewanti Rumpoko saat meresmikan Kafetaria di Kecamatan Batu, Selasa (26/10/2021).

Sementara itu, Camat Batu, Yopi Supriyadi menerangkan, warga yang akan mengurus administrasi akan diarahkan langsung masuk ke dalam cafe. Di sana mereka akan dilayani oleh petugas.

“Jadi yang ke sini bakal dilayani seperti di kafe, mereka adalah raja dan ratu yang harus kami layani. Ada empat orang petugas yang melayani warga di Kafetaria. Untuk SDM tak perlu risau karena kecamatan sudah mendidik mereka agar mampu melayani dengan baik,” urainya.

Yopi menegaskan, mengenai SDM telah pihaknya siapkan dengan baik. Sebelumnya mereka telah diberi edukasi dan pelatihan tentang pelayanan publik. Sehingga dapat bekerja dengan baik dan ramah. Di dalam Kafetaria tersebut ada juga tempat untuk memajang produk UMKM dari setiap desa/kelurahan di wilayah Kecamatan Batu.

Untuk mewujudkan gedung Kafetaria, pihaknya telah melakukan rehab gedung senilai Rp 300 juta. Diketahui sebelumnya, gedung tersebut merupakan aula atau tempat pertemuan publik. Dengan demikian, kantor Kecamatan Batu memiliki nilai aset bangunan sebesar 1,5 miliar.

“Bangunan ini sebelumnya aula tempat pertemuan untuk publik. Sekarang berbeda bentuk bangunan tapi fungsinya tetap demi kepentingan publik yang buka selama 24 jam. Namun dalam pelayanan di atas jam kerja hanya melayani penitipan berkas saja. Berkas yang dititipkan itu akan diproses saat mulai jam kerja. Ini merupakan wujud keseriusan kami untuk meningkatkan pelayanan publik,” tandasnya. (yan)

Click to comment

Leave a Reply

Baca Juga

Malang Raya

Malang Post – Relawan Kelurahan Karangbesuki, Kecamatan Sukun mendapatkan pelatihan penanganan covid-19, Jumat malam (26/11). Pelatihan itu terlaksana di gedung serba guna RW 07...

Pendidikan

Malang Post –  Universitas Negeri Malang melaksanakan kunjungan ke Universitas Padjadjaran Bandung dan Institut Teknologi Bandung pada 25-26 November 2021. Kunjungan tersebut bertujuan untuk...

headline

Malang Post – Kehadiran Teknologi Finansial (Fintech) di Indonesia tak dapat dipungkiri telah memberikan banyak manfaat bagi masyarakat. Terlebih saat kalangan underserved dan unbanked...

Pendidikan

Malang Post – Politeknik Negeri Malang (Polinema) kembali menyelenggarakan wisuda ke-55 secara hybrid (luring dan daring). Peserta kali ini mahasiswa Magister Terapan, Sarjana Terapan dan...

Malang Raya

Malang Post – Sasaran rasda yaitu 120 orang warga pra sejahtera Kelurahan Mulyorejo Kecamatan Sukun kota Malang. Penyerahan rasda tersebut terlaksana di e-warung Amanah...

Pendidikan

Malang Post – Peringati dies natalis yang ke 36 tahun, prodi Agribisnis Universitas Muhammadiyah Malang (UMM) gelar webinar nasional bertema Potensi Sektor Pertanian dan...

Pendidikan

Malang Post – Universitas Islam Malang kembali menjalin kerjasama kesepahaman dengan beberapa perguruan tinggi dalam negeri. Kali ini menggandeng Sekolah Tinggi Agama Islam (STAI)...

Malang Raya

Malang Post – Kamis malam (25/11), tim gabungan di Kecamatan Kedungkandang Kota Malang melaksanakan penegakan tersebut. Tim gabungan ini terdiri dari anggota Polsek Kedungkandang...