Connect with us

Hi, what are you looking for?

Ekobis

Fokus Berinvestasi untuk Pelayanan di Masa Pandemi

PERTEMUAN: Pelaksanaan costumer gathering yang digelar The 101 Malang OJ Hotel

AMEG – Untuk lebih meningkatkan kualitas pelayanan, The 101 Malang OJ mengelar costumer gathering. Dengan mengundang perwakilan klien yang selama ini setia menjadi tamu hotel. Baik saat menggelar berbagai kegiatan, menginap maupun mengadakan acara seperti rapat dan pertemuan.

Acara itu dihadiri perwakilan instansi pemerintah, perbankan, universitas, travel agent dan beberapa komunitas di Kota Malang. The 101 Malang OJ, ingin berdiskusi terkait keluhan dan masukan dari para pemangku kebijakan, untuk pelayanan yang diterima.

Baca Juga ----------------------------

General Manager The 101 Malang OJ, Ade Sudrajat mengungkapkan, pihaknya banyak menerima masukan dari klien hotel. Yang segera diakomodir, demi kenyamanan selama menggunakan berbagai fasilitas hotel.

‘’Banyak masukan terkait keberadaan tempat ibadah musala, yang awalnya hanya di lantai 2, kini kami tambah di lantai 3. Agar dekat dengan ruang meeting, untuk memudahkan peserta rapat,’’ terang Ade Sudrajat.

‘’Kemudian yang menjadi perhatian juga masalah area parkir yang terbatas dan cukup menyulitkan tamu. Kami pun bekerjasama dengan pihak luar, untuk pembukaan parkir di kawasan dekat hotel yang terjamin keamanannya dan ada fasilitas free valet,’’ imbuhnya.

Selain itu, banyak pihak memberi masukan terkait kualitas sound yang berada di Skyroom lantai 12. Pihak hotel pun segera melakukan pembenahan. Termasuk mengganti furniture meja dan kursi di Skyroom. Serta mendesain kembali tampilan warna dengan mengedepankan warna putih, yang begitu hype saat ini.

Ade Sudrajat juga menekankan, pihaknya terus melakukan improvement terhadap berbagai fasilitas kamar hotel. Dalam waktu dekat, akan menganti furniture dan juga televisi dari yang saat ini 43 inch ke 50 inch. Termasuk menambah kapasitas kecepatan internet yang mencapai 100 MBPS, sebagai penunjang streaming tanpa buffer.   

‘’The 101 Malang OJ, memiliki luas kamar diatas rata rata hotel berstandar bintang 4 di Kota Malang. Antara 28 – 30 meter persegi. Dengan interior yang elegan nan mewah, serta terus akan dilakukan peningkatan kualitas yang berfokus kepada kepuasan pelanggan,’’ ungkap Ade

Dengan adanya Costumer Gathering ini, kata dia, pemangku kebijakan bisa mensosialisasikan kualitas The 101 Malang hotel OJ. Meskipun di masa pandemi seperti ini, tidak menyulutkan niat untuk terus meningkatkan fasilitas kenyamanan dan menu kulinernya. Sebagai pilihan utama untuk menginap dan menggelar berbagai even. Baik itu meeting and convention maupun acara semi formal lainnya. (avi)   

Click to comment

Leave a Reply

Baca Juga

Pendidikan

Malang Post — Sepanjang tahun 2021, pandemi Covid-19 masih terjadi. Semua pihak berjuang bersama menuntaskan. Meski masih terjadi, namun akhir tahun ini angka penambahan pasien...

Ekobis

Malang Post — Dalam rangka mendukung pelaksanaan tugas pokok Bank Indonesia memerlukan berbagai macam data/informasi yang lengkap, cepat, akurat dan mudah diakses mengenai kondisi perekonomian,...

headline

Malang Post – Turunnya level PPKM menggeliatkan gairah dunia wisata dan perjalanan keluar kota. Termasuk wisatawan yang menggunakan jalur transportasi kereta api (KA). Lantaran...

Malang Raya

Malang Post — Tiga bulan (Juli-Oktober) di kurung Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) nyatanya tak terlalu berdampak pada iklim investasi di Kota Batu. Dari target...

Ekobis

Malang Post — Investasi merupakan kegiatan menanamkan modal, untuk mendapat keuntungan yang berlipat di masa depan. Dibanding menyimpan uang secara mandiri atau di bank, investasi...

Ekobis

Malang Post – Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Industri Jasa Keuangan menggelar kegiatan tahunan: Bulan Inklusi Keuangan (BIK) secara terintegrasi, masif dan berkelanjutan di seluruh...

Malang Raya

Malang Post – Dialog kerukunan diselenggarakan Forum Komunikasi Umat Beragama (FKUB) Kota Malang di Hotel Tugu Kota Malang, Sabtu (25/9/2021). KH Taufik Kusuma, Ketua...

Ekobis

Malang Post — Upaya dan komitmen Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang dalam memberikan pelayanan prima bagi pelanggan serta peran aktif dan kontribusi di...