JEBOL: Plafon di lantai tiga Mall Pelayanan Publik (MPP), Alun-Alun Mall Kota Malang, ada lubang menganga pada tiga titik, akibat bocor dan belum tertangani. (Foto: Iwan Irawan/Malang Post)
MALANG POST – Wali Kota Malang, Wahyu Hidayat, langsung meninjau pelayanan publik di Mall Pelayanan Publik (MPP) Merdeka. Tepat di hari pertama masuk kerja, selepas libur Lebaran, Rabu (25/03/2026).
Ketika itulah diketahui plafon di lantai tiga MPP Merdeka, sudah banyak yang jebol. Paling tidak, terlihat ada tiga titik lubang menganga. Dua titik di depan tenan milik Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil). Satu lubang lagi, di depan tenan DISNAKER-PMPTPS Kota Malang.
Wahyu Hidayat menyebut, jebolnya plafon tersebut karena ada kebocoran dari dalam. Tapi pihaknya segera memperbaiki pada tahun ini juga. Karena anggarannya sudah tersedia.
“Selain perbaikan plafon, juga akan ditambah fasilitas AC satu lagi. Karena akan ada tenan baru untuk melayani masyarakat. Seperti layanan kantor Imigrasi dan juga akan ada toko modern di MPP ini,” jelas Wali Kota Wahyu.
Dalam peninjauan tersebut, terlihat beberapa tenan sudah mulai aktif. Dua layanan publik, Dukcapil dan BPJS Kesehatan, terpantau banyak masyarakat mengajukan berbagai permohonan. Seperti di Dukcapil, ada yang perekaman E-KTP baru, perubahan KTP atau KK dan kebutuhan lainnya.
NGOBROL: Wali Kota Malang, Wahyu Hidayat saat menyapa pengunjung di tenan Dukcapil di MPP Merdeka. Wahyu tidak sadar jika plafon di atasnya jebol. (Foto: Iwan Irawan/Malang Post)
“Di BPJS Kesehatan, ada peserta BPJS ada yang ingin mengaktifkan kembali, atau permohonan peralihan kepesertaan dari mandiri ke PBI.”
“Harapan kami, layanan publik sudah berjalan normal kembali pasca libur lebaran. Agar masyarakat kian terlayani dengan mudah dan cepat,” terang mantan Sekda Kabupaten Malang ini.
Wahyu juga membagikan informasi, di hari pertama kembali aktifnya layanan di MPP Merdeka, sekitar 400 warga yang mengajukan layanan di berbagai tenan. Masyarakat, kata Wahyu, sudah tahu jika 25 Maret 2026, layanan publik di MPP sudah mulai dibuka.
“Kami berharap masyarakat bisa memaksimalkan layanan publik di MPP. Karena hampir semua layanan difasilitasi di sini,” imbuhnya.
Disinggung ASN yang bolos kerja pasca libur panjang lebaran, alumnus ITN Malang ini menyebutkan, ASN di lingkungan DISNAKER-PMPTPS Kota Malang, seratus persen aktif bertugas. Terkecuali yang memang masih izin cuti atau sakit.
“Bersama Pak Sekda, Inspektorat dan BKPSDM, kami juga sidak ke kecamatan dan kelurahan. Untuk mengetahui kesiapan layanan di sana pasca Lebaran.”
“Kami mengimbau kepada segenap ASN, hari ini (Rabu, Red.) sudah mulai aktif memberikan layanan. Berikan layanan terbaik kepada masyarakat,” pungkasnya. (Iwan Irawan/Ra Indrata)
