MALANG POST – Perumda Tirta Kanjuruhan Kabupaten Malang bersama PT Bimasakti Multi Sinergi, terus melanjutkan kemitraan strategis yang terjalin sejak tahun 2019. Yakni, kolaborasi dalam sistem pembayaran digital bagi pelanggan.
Fokus kerja sama tersebut, ada pada penguatan sistem pembayaran rekening Air dan Non-air, yang memberikan kemudahan, kecepatan, serta transparansi bagi pelanggan dalam bertransaksi.
“Kerjasama yang telah berjalan selama enam tahun ini, sejak 2019, membuktikan komitmen kami untuk terus mendukung transformasi digital di sektor layanan publik. Khususnya dalam mempermudah pembayaran rekening Air maupun Non-Air,” kata Head of Regional Partnership PT Bimasakti Multi Sinergi, Rudihanto, Kamis (28/8/2025).
Sebagai simbolitas bentuk penguatan hubungan, pimpinan regional Partnership PT Bimasakti Multi Sinergi, telah menyerahkan plakat penghargaan yang diterima Kepala Bagian Umum Perumda Tirta Kanjuruhan, Sulaiman Kullu dan Kepala Bagian Keuangan, Sri Agustina, kemarin.
“Kami percaya, inovasi (pembayaran) digital akan semakin meningkatkan efisiensi dan memberikan kenyamanan maksimal bagi pelanggan,” tandas Rudihanto.
Sementara itu, Kepala Bagian Umum Perumda Tirta Kanjuruhan, Sulaiman Kullu menyampaikan apresiasinya atas kolaborasi yang sudah berjalan konsisten bertahun-tahun tersebut.
“Sejak awal, kerjasama dengan PT Bimasakti Multi Sinergi sangat membantu kami dalam memberikan layanan yang lebih moderen dan cepat. Kami berharap sinergi ini bisa terus berkembang, untuk menjawab kebutuhan pelanggan di era digital,” ungkapnya.
Kepala Bagian Keuangan Perumda Tirta Kanjuruhan, Sri Agustina, menyatakan pentingnya aspek efisiensi dalam pengelolaan transaksi.
Dikatakan, adanya dukungan sistem pembayaran digital ini, maka proses pencatatan dan pengelolaan keuangan menjadi lebih akurat dan transparan.
“Hal ini tentu sangat berkontribusi pada peningkatan kinerja perusahaan,” ujar Agustina.
Ia juga menyampaikan, pada tahun 2026 mendatang diharapkan seratus persen pelanggan Tirta Kanjuruhan sudah melakukan pembayaran di channel online, sehingga sisi operasional perusahaan lebih efisien.
Untuk mendukung hal tersebut, PT. Bimasakti juga siap mengintegrasikan Payment Gateway ‘Winpay’ yang telah berlisensi dari Bank Indonesia ke aplikasi My Tirta Kanjuruhan.
Dengan begitu, pelanggan tidak hanya bisa menanyakan informasi tagihan melainkan pula dapat melakukan pembayaran dengan pilihan metode pembayaran seperti Virtual Account Bank Nasional, QRIS, modern retail serta E-wallet.
Pada pertemuan tersebut, PT Bimasakti juga menyampaikan inovasi terbaru yang bisa dikembangkan di Perunda Tirta Kanjuruhan.
Inovasi ini merupakan kolaborasi Bimasakti dengan PT. Innovasia, salah satu Consultant & Tech Partner Meta Indonesia untuk platform WA Business, sebagai sarana pembayaran dan pengelolaan data kepelangganan (CRM).
Dengan sinergi ini pula, Perumda Tirta Kanjuruhan optimis dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus mendukung visi Kabupaten Malang dalam membangun ekosistem cashless society.
Kolaborasi berkelanjutan bersama PT. Bimasakti Multi Sinergi menjadi bukti nyata bagaimana sektor swasta dan BUMD dapat bergandengan tangan, dalam menghadirkan layanan publik yang moderen, transparan dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (*/Ra Indrata)
