Malang Post – Kapolresta Malang Kota, Kombespol Budi Hermanto melakukan sidak ke beberapa pelayanan publik Polresta Malang Kota, Selasa (15/11/22).
BuHer sapaan akrabnya ingin mengetahui secara jauh, seberapa baiknya pelayanan publik yang dilakukan oleh jajaran dalam memberikan yang terbaik bagi warga Kota Malang.
Lokasi pertama yang ia tuju yakni pelayanan SIM di Satpas Polresta Malang Kota. Dirinya pun sempat berbincang dengan salah satu pemohon SIM.
Ia juga memastikan pelayanan sesuai dengan prosedur. Bahkan, memberikan kemudahan dan keterampilan tambahan.
“Alhamdulillah, disini semua sesuai prosedur. Tidak ada biaya tambahan dari yang sudah ditentukan. Saya instruksikan, untuk mempermudah masyarakat. Namun, tetap mengikuti tes sesuai prosedur,” ujarnya.
Setelah mengecek di Satpas, Mantan Kapolres Batu era 2017 itu menuju ke pelayanan SKCK Polresta Malang Kota. Dirinya juga bertemu dan berinteraksi dengan masyarakat.
Setelah dipastikan berjalan baik, selanjutnya BuHer mengecek ke pusat layanan BPKB. Dan lokasi terakhir yaitu, layanan perizinan keramaian oleh Satintelkam
dan penanganan perkara Satreskrim Polresta Malang Kota.
Kepada reporter City Guide FM, dari ketiga lokasi tersebut, dirinya sangat senang dan puas dengan pelayanan yang di berikan. Karena, jajarannya sudah mengimplementasikan arahan dari Kapolri, Kapolda Jatim, dan Kapolresta Malang Kota.
“Sengaja hari ini, kami sidak ke beberapa sentra pelayanan publik. Memastikan layanan berjalan baik, mudah, dan cepat serta bisa dinikmati oleh seluruh lapisan masyarakat Kota Malang,” pungkasnya.
Sejak menjabat, ia sudah menyampaikan jajaran agar tampil memberikan warna dalam memberikan pelayanan prima.
Sehingga, Polresta Malang Kota terus mendapatkan penghargaan Wilayah Birokrasi Bebas Melayani (WBBM) dari Kemenpan-RB setiap tahunnya.(Ocky Novianton)
